Ситуация · Люди тухнут

Все работают. Но никто ничего не предлагает.

Встречи идут, задачи закрываются, конфликтов нет. На вопрос «какие идеи?» отвечают, что всё нормально. А лучшие, кажется, уже мысленно ушли.

Конфликтов нет, и это не всегда хороший знак

Пока людям не всё равно, они спорят, жалуются, приходят с предложениями. Когда перестают, со стороны становится даже спокойнее. Сроки соблюдают. Делают ровно то, что попросили, и ни строчкой больше.

Чаще всего это списывают на мотивацию и ищут, чем её поднять.

Выжигает людей обычно не объём работы. Выжигает, когда непонятно, зачем она, и когда от их мнения ничего не меняется.

Проверь по последнему месяцу

Чьё предложение за этот месяц правда изменило решение?

С чего это начинается

Бывает, приоритеты меняются каждую неделю, и люди перестали вкладываться в то, что завтра отменят. Бывает, идеи брали, хвалили и клали в стол. А бывает и так, что за инициативу добавляли работы, но не добавляли влияния.

Есть и вариант, о котором вспоминают последним. Руководитель сам, не замечая, хвалит тех, кто не спорит.

По внешним признакам эти случаи не отличить. Ход в каждом свой.

Кто выключается первым

Обычно сильные, им есть куда уйти. Сначала они перестают предлагать, потом перестают спорить, а потом приносят заявление, и для руководителя это выглядит внезапно.

Если ты узнал эту картину на ком-то конкретном, время ещё есть. Просто его меньше, чем хочется думать.

Гаснет уже вся команда, и это тянется месяцами? Тогда смотреть надо на систему. Для этого есть «Почему это повторяется?», управленческий рентген.

Обычно спрашивают

«Может, им просто нужна мотивация?»

Премия поднимет настроение на месяц. Если люди по-прежнему не видят, что их мнение на что-то влияет, через месяц всё вернётся.

«Я и так спрашиваю их мнение»

Спросить и поменять решение после ответа — разные вещи. Люди хорошо видят, какое из двух у вас происходит.